Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Nidea, joignable à l'adresse : contact@nidea-design.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre visite ou de votre commande :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de livraison : adresse postale, téléphone
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Shopify Payments (nous ne stockons pas vos informations bancaires)
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes
• Assurer la livraison de vos produits
• Gérer la relation client et le service après-vente
• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de vente, votre consentement (pour les communications marketing), et notre intérêt légitime (amélioration du service).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nidea-design.com

7. Cookies

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8. Transferts de données

Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l'Union européenne (Shopify, Canada). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : contact@nidea-design.com